工作匯報(bào)是常見的事務(wù)公文，但重要性程度卻很高。工作匯報(bào)質(zhì)量的高低，直接反映出匯報(bào)人的認(rèn)知水平和工作能力，更關(guān)系到能否贏得上級(jí)對所匯報(bào)工作的認(rèn)可和支持。

寫好工作匯報(bào)關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換視角，從“我想說什么”轉(zhuǎn)向“領(lǐng)導(dǎo)需要聽什么、怎么聽最有效”，從“工作做了什么”轉(zhuǎn)向“工作創(chuàng)造了什么價(jià)值、如何服務(wù)于決策”。

實(shí)現(xiàn)“靶向匯報(bào)”

匯報(bào)的內(nèi)容對領(lǐng)導(dǎo)而言是否有價(jià)值，這是視角轉(zhuǎn)換的核心。要確保匯報(bào)內(nèi)容正是聽者所關(guān)注和需要的核心信息，包括工作是否真正服務(wù)發(fā)展大局、解決關(guān)鍵問題、創(chuàng)造核心價(jià)值。好的工作匯報(bào)，要清晰、有力地傳達(dá)這些核心價(jià)值，讓信息傳遞精準(zhǔn)對接聽者的“接收頻率”，實(shí)現(xiàn)“靶向匯報(bào)”。

首先，匯報(bào)的價(jià)值要立足于領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的戰(zhàn)略重點(diǎn)和核心任務(wù)。這要求我們深刻理解當(dāng)前的工作重心、本地區(qū)本部門本單位的核心使命。

比如，某市匯報(bào)年度區(qū)域發(fā)展工作，開篇即點(diǎn)明“緊扣省委賦予我市建設(shè)‘區(qū)域科創(chuàng)中心’的戰(zhàn)略定位”，其后所有舉措與成效都圍繞此核心價(jià)值展開，并清晰闡述人工智能、石墨烯等項(xiàng)目對產(chǎn)業(yè)升級(jí)、新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的具體貢獻(xiàn)，使聽者迅速抓住關(guān)鍵。

撰寫工作匯報(bào)，應(yīng)追問“領(lǐng)導(dǎo)為何這個(gè)時(shí)候需要聽此匯報(bào)”？通過分析領(lǐng)導(dǎo)的分管板塊、近期調(diào)研主題、日常關(guān)注焦點(diǎn)等，并結(jié)合新近發(fā)生的與本區(qū)域、行業(yè)、領(lǐng)域相關(guān)的重大事件，以摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)真正想解決的問題、當(dāng)前最憂心的事項(xiàng)。

比如，某縣匯報(bào)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略進(jìn)展情況，了解到上級(jí)剛批示“嚴(yán)防規(guī)模性返貧”，則匯報(bào)中需重點(diǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)人群、精準(zhǔn)兜底措施及實(shí)際成效，而非泛泛羅列產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)。至于在落實(shí)過程中，自身操作層面存在的個(gè)性化的非重特大問題，應(yīng)立足于內(nèi)部解決，通常不宜在向上匯報(bào)中呈現(xiàn)。

其次，匯報(bào)的價(jià)值也要立足于領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的操作難點(diǎn)和社會(huì)熱點(diǎn)。這要求我們?nèi)媸崂砉ぷ髦械钠款i制約、有利條件及突破路徑，敢于直面核心矛盾，清晰剖析問題本質(zhì)，提出合理攻堅(jiān)策略。

比如，某市在匯報(bào)營商環(huán)境優(yōu)化時(shí)，不回避“歷史遺留產(chǎn)權(quán)登記難”這一老大難問題，詳細(xì)匯報(bào)了建立市級(jí)專班、創(chuàng)新“容缺+承諾”機(jī)制、成功化解房屋登記難題的過程與效果，展現(xiàn)了攻堅(jiān)克難的決心與能力，其價(jià)值自然凸顯。

對于涉及多方利益、矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜而引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)切、未來發(fā)展備受屬望的事物，匯報(bào)時(shí)應(yīng)立足現(xiàn)狀、條分縷析，放眼未來、趨利除害。

比如，某區(qū)在匯報(bào)區(qū)域生態(tài)環(huán)境綜合治理和轉(zhuǎn)型的實(shí)踐情況時(shí)，直面現(xiàn)實(shí)：針對產(chǎn)權(quán)多元化的問題，實(shí)行市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)共治，整合治理力量；針對歷史矛盾深的問題，實(shí)行政策攻心、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、分化瓦解三管齊下，化解治理難點(diǎn)。

從現(xiàn)實(shí)狀況出發(fā)，因地制宜、因勢利導(dǎo)、因情施策，使治理成效顯現(xiàn)、轉(zhuǎn)型目標(biāo)可期。

講亮點(diǎn)、除盲點(diǎn)

工作匯報(bào)要巧妙呈現(xiàn)亮點(diǎn)，展現(xiàn)工作成效、突出單位特色，讓聽者能迅速把握精髓，清晰感知到超越常規(guī)工作的獨(dú)特貢獻(xiàn)，從而爭取領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同。

如在落實(shí)層面，通過富有突破性、原創(chuàng)性的思路、方法、機(jī)制等，去有效解決難題、促進(jìn)發(fā)展而形成的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?。又如，在工作成果層面，?shù)量、質(zhì)量、速度、效益等核心指標(biāo)顯著超越既定目標(biāo)或歷史水平，成效顯著、超出預(yù)期的工作成果，在聽者眼中便是寶貴的亮點(diǎn)而非“大路貨”。

因此，對于創(chuàng)新性強(qiáng)、貢獻(xiàn)度大、社會(huì)反響好，能夠真正體現(xiàn)工作水平、彰顯擔(dān)當(dāng)作為的關(guān)鍵成果，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確識(shí)別、深度挖掘、精彩呈現(xiàn)。

比如，某市創(chuàng)新推出“拿地即開工”審批模式，通過流程再造和并聯(lián)審批，將重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目從簽約到開工的平均時(shí)間壓縮×，成功吸引×個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)獲全省推廣。工作匯報(bào)清晰呈現(xiàn)了審批模式的創(chuàng)新性、改革成效的顯著性、優(yōu)化營商環(huán)境的服務(wù)性以及全省推廣的示范性，讓聽者眼前一亮。

工作匯報(bào)不僅要講成績有亮點(diǎn)，也要能洞察聽者盲點(diǎn)。認(rèn)知層面的盲點(diǎn)，常存在于慣性思維定式、被平均數(shù)掩蓋的數(shù)據(jù)、被模糊化的趨勢中，這些往往也是未來最大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?！跋c(diǎn)，防患未然”是領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)。工作匯報(bào)應(yīng)包含基于扎實(shí)工作的形勢研判、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及科學(xué)可行的政策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，助其洞察未來趨勢。

寫工作匯報(bào)要消除慣性思維盲點(diǎn)。比如，某縣工作匯報(bào)提到，秸稈焚燒難禁的主因并非簡單的“農(nóng)民素質(zhì)低”，而是配套措施不足（如缺乏便捷的秸稈處理渠道），進(jìn)而建議在支農(nóng)資金中設(shè)立專項(xiàng)，按需采購秸稈粉碎還田機(jī)械，并以合作社為單位加強(qiáng)技能培訓(xùn)。

寫工作匯報(bào)要消除數(shù)據(jù)斷層盲點(diǎn)。比如，針對“群眾滿意度95%”可能掩蓋差評群體訴求的問題，某市工作匯報(bào)建議推行“政務(wù)服務(wù)差評直通機(jī)制”，要求差評48小時(shí)內(nèi)督辦整改，倒逼發(fā)現(xiàn)真問題，提升社會(huì)治理精準(zhǔn)度。這些源自工作實(shí)踐、具有前瞻性的建議一旦被采納實(shí)施，其服務(wù)決策的價(jià)值便可充分顯現(xiàn)。

寫工作匯報(bào)要消除被模糊化的趨勢盲點(diǎn)。比如，某市工作匯報(bào)提到，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，針對本土配套產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，嚴(yán)重滯后于整機(jī)組裝環(huán)節(jié)需求的問題，應(yīng)建議關(guān)注供應(yīng)鏈安全的潛在風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化供應(yīng)鏈中的薄弱環(huán)節(jié)，提升本土中小企業(yè)的配套能力，降低供應(yīng)鏈對外依存度。

注重邏輯性與模塊化

匯報(bào)內(nèi)容的布局要清晰、易于接收，目標(biāo)是使聽者在有限時(shí)間內(nèi)快速掌握復(fù)雜情況。這就要求匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，信息組織需遵循清晰的因果鏈條與遞進(jìn)關(guān)系；呈現(xiàn)模塊分明，采用模塊化設(shè)計(jì)，便于信息歸類與重點(diǎn)快速定位。

金字塔結(jié)構(gòu)是體現(xiàn)匯報(bào)邏輯性的經(jīng)典框架。金字塔的“塔尖”，就是經(jīng)過高度凝練、統(tǒng)領(lǐng)全局的核心觀點(diǎn)、最突出的成果或最迫切的建議，必須置于工作匯報(bào)的最前端——結(jié)論先行，先聲奪人。

隨后，嚴(yán)格遵循“以上統(tǒng)下”的原則進(jìn)行縱向展開：核心觀點(diǎn)（塔尖）統(tǒng)領(lǐng)下一層級(jí)的核心論點(diǎn)。同一層級(jí)內(nèi)的多個(gè)論點(diǎn)或論據(jù)，需遵循清晰的邏輯順序，如時(shí)間順序、程度順序、結(jié)構(gòu)順序等。金字塔結(jié)構(gòu)使聽匯報(bào)的人在第一時(shí)間精準(zhǔn)把握核心要義和主要內(nèi)容。

比如，某市發(fā)改委向市政府匯報(bào)一項(xiàng)重點(diǎn)改革試點(diǎn)進(jìn)展：塔尖（結(jié)論先行）：“我市××改革試點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展，核心機(jī)制運(yùn)行順暢，成效初步顯現(xiàn)；當(dāng)前面臨數(shù)據(jù)共享瓶頸制約，建議市政府協(xié)調(diào)建立市級(jí)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)以鞏固深化成果?！?

第一層支撐：“重點(diǎn)領(lǐng)域改革任務(wù)全面落地，關(guān)鍵堵點(diǎn)有效打通”支撐“突破性進(jìn)展、成效顯現(xiàn)” ；“跨部門數(shù)據(jù)壁壘成為深化應(yīng)用的主要障礙”支撐“面臨數(shù)據(jù)共享瓶頸”；“建立市級(jí)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)是破解瓶頸、鞏固成果的關(guān)鍵路徑”支撐“建平臺(tái)”。

再向第二、第三層展開具體舉措、數(shù)據(jù)、案例等，形成完整邏輯鏈。

面對龐雜工作，應(yīng)依據(jù)工作內(nèi)在邏輯鏈和核心職能，將其橫向拆解為三至五個(gè)（不宜多）邊界清晰、避免交叉的核心模塊。模塊劃分需緊扣政策導(dǎo)向和年度重點(diǎn)工作，覆蓋部門核心職責(zé)，確保關(guān)鍵領(lǐng)域無遺漏。模塊化布局能邏輯分明、自然流暢地呈現(xiàn)工作全貌，避免遺漏重點(diǎn)，展現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，也能使聽匯報(bào)的人快速定位關(guān)切領(lǐng)域，清晰把握工作全貌與關(guān)鍵成效。

比如，某縣在向上級(jí)匯報(bào)年度鄉(xiāng)村振興工作時(shí)，并未平鋪直敘，而是將工作提煉為三個(gè)核心模塊：產(chǎn)業(yè)筑基，激活鄉(xiāng)村發(fā)展動(dòng)能（聚焦特色農(nóng)業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈延伸）；生態(tài)塑形，繪就美麗鄉(xiāng)村畫卷（突出人居環(huán)境整治與綠色發(fā)展）；治理固本，筑牢善治鄉(xiāng)村根基（強(qiáng)調(diào)基層組織建設(shè)與鄉(xiāng)風(fēng)文明）。

每個(gè)模塊內(nèi)部，應(yīng)縱向深入，同樣遵循“觀點(diǎn)—舉措—案例”的微型金字塔結(jié)構(gòu)。如在“產(chǎn)業(yè)筑基”部分，觀點(diǎn)先行：“特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)值增長30%”；舉措支撐：政策扶持、科技賦能、品牌打造；案例佐證：某特色產(chǎn)品打造“一縣一業(yè)”的成功實(shí)踐。

這種設(shè)計(jì)讓復(fù)雜工作呈現(xiàn)出清晰的骨骼與血肉，讓聽匯報(bào)的人能輕松跟隨脈絡(luò)。

（作者單位：上海市金山區(qū)委研究室）